Trong cuộc sống ta thấy ai cũng làm việc và việc đó thành bại như thế nào là tùy thuộc rất lớn vào một yếu tố rất quan trọng, đó là quản lý.
Sách được trình bày rõ ràng về cả nội dung và hình thức, rất thuận tiện cho việc nghiên cứu và tham khảo. Tham khảo kỹ và ứng dụng đầy đủ những hướng dẫn và bài tập trong sách, chắc chắn các bạn sẽ có những kiến thức nhất định để quản lý cũng như đạt kết quả cao trong các kỳ thi.
Mục Lục: Chương 1: Quản lý nghiệp vụ: các khái niệm, định nghĩa, và hiệu suất Chương 2: Việc quản lý chất lượng của các hoạt động cạnh tranh Chương 3: Các hoạt động thực hiện quyết định Chương 4: Sự dự đoán trước Chương 5: Việc phân tích tài chính cho các hoạt động kinh doanh Chương 6: Vị trí tiện ích Chương 7: Bố trí các tiện ích Chương 8: Thiết kế sản phẩm: hàng hoá và dịch vụ Chương 9: Hoạch dịch tiến trình và phân tích Chương 10: Thiết kế công việc và đo lường tác nghiệp Chương 11: Việc hoạch định tổng hợp và kế hoạch làm việc Chương 12: Quản lý các nguyên vật liệu: Mua sắm, hàng hoá tồn trữ và các hệ thống JIT Chương 13: Kiểm soát hàng tồn trữ: các điểm, chỉ thị, trữ lượng an toàn và mức độ phục vụ Chương 14: Việc hoạch định các yêu cầu nguyên vật liệu: MRP và CRP Chương 15: Việc kiểm soát và lên thời biểu các hoạt động Chương 16: Sự bảo trì và phân tích các hoạt động Chương 17: Quản lý dự án Chương 18: Kiểm soát chất lượng.
